最近、お客様からご要望をいただくことが多い内容に予約開始時間を過ぎてもお客様がお見えになられない場合の取り扱いがございますので、こちらで改めてご案内させていただきます。
利用開始時間を10分過ぎてもご予約のお客様がお見えになられない場合は、ご利用可とさせていただいております。ただしご予約のお客様が途中でお見えになられない場合はお部屋をお譲りください。
また他のご利用者のためにも予約時間帯でのご利用が難しくなった場合は、予約システムからキャンセルの手続きをいただきたく、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
■予約・予約のキャンセルについて（ご利用規約より抜粋）
- 00分からの予約とさせていただきます。
- キャンセルの場合はWEB予約より、ご自身で行ってください。
- 他のご利用者の為にも、キャンセルが分かった段階での速やかな対応をお願い致します。
- 万が一、ご予約の方が利用開始時刻を10分過ぎても現れない場合は予約なしでのご利用可とさせていただいております。ただし、ご予約のお客様がお見えになられた場合はお部屋をお譲りください。(あくまでもご予約の方が優先となります。）